Définition Affiliation

L’Affiliation est une technique Marketing qui consiste à générer du trafic sur son site web dans le but de vendre un produit ou service ou encore de collecter une inscription ou un contact (Lead).

Tout l’attrait de ce canal d’acquisition est que vous payez une commission au partenaire (l’affilié) qui vous a apporté ce trafic, cette vente ou contact uniquement au résultat (on parle aussi de marketing à la performance).

Vous pouvez donc rémunérer le partenaire en fonction de votre objectif défini au préalable.

CPC (Coût Par Clic) : pour attirer des visiteurs sur son site.

CPA (Coût Par Action) : pour les ventes que l’on vous a apportées.

CPL (Coût Par Lead) : pour les contacts / inscriptions que l’on vous a apportés.

CPM (Coût Pour Mille impressions) : il arrive aussi que l'on rétribue l'affilié uniquement en échange de visibilité via de l'affichage.

CPMO (Coût Pour Mille Ouvertures): en Emailing, le partenaire est donc rémunérés pour les Ouvertures d’Emails envoyés à leur base de données.

Fixe : Cela peut également êtres des commissions fixes en échange d'articles ou post sur les réseaux sociaux…

Ces trois derniers modèles de commissions ne sont pas considérés comme de la performance pure où l'on paye au résultat. Cependant, ces dispositifs peuvent êtres pleinement intégrés au dispositif affiliation.

Sur le fond, vos partenaires font donc la promotion de votre entreprise, de vos produits ou services auprès de leur audience dans le but de percevoir des commissions une fois qu'ils auront vu vos promotions, qu'ils se rendront, s'inscriront ou achèteront sur votre site.

Les commissions peuvent donc être en fixe mais peuvent aussi être un pourcentage de la Vente et donc du chiffre d'affaires de la vente apportée à l'annonceur.

IMPRESSIONS

Cette statistiques est le point de départ et la première mesure à suivre.

Il s’agit du nombre de fois où sont affichés vos différents éléments de promotion. Qu’il s’agissent de bannières, habillages, liens textes, Emails etc. le tracking comptabilise chaque affichage de vos éléments de promotion.

L’indicateur inhérent est le nombre d’Impressions Uniques. Il s’agit du nombre d’impression estimé selon un utilisateur unique quelque soit les devices (appareils) pour lequel votre élément promotionnel ou publicité a été affiché.

CLICS

Le clic fait référence à l’action d’un utilisateur qui effectue un clic ou un appuie sur un élément de promotion publicitaire pour être redirigé.

Tous les clics sont compté (nombre de clic ou d’appuies) même si la personne ou l’utilisateur ne se rend pas ou ne visite pas effectivement la page de destination.

Comme pour les Impressions, le Clic Unique est le nombre de clics effectués par une seule et même personne quelque que soit l’appareil utilisé (ordinateur, téléphone…). Si un internaute clic 10 fois sur la même publicité, on comptabilisera 10 Clics pour 1 Clic Unique. Le Laps de temps pour déterminé un Clic Unique est différent selon les outils. Sa durée ère fois à 12h et la seconde fois pour Google par exemple sera en fonction d’une session de 30 Minutes et 24h pour la majorité de plateformes d’Affiliation.

Si l’internaute Clic la première fois à 12h00 et la seconde fois à 12H15, Google comptabilisera 2 clics pour une Session. Si le second clic intervient à 13h, Google comptabilisera 2 clics et 2 sessions. Vous référer à cette directement à cette documentation de Google pour plus de détail et demandez à votre prestataire ou fournisseur d’outils de mesure comment ils comptabilisent techniquement les Clics et Clics Uniques.

CTR (CLICKS THROUGH RATE) ou TAUX DE CLIC

Cet indicateur permet d’estimer la performance de vos campagnes publicitaires, que ce soit pour des bannières ou mots clefs.

On divise le nombre de clics effectuée par le nombre d’impressions ou d’affichage de vos publicités que l’on multiplie par cent.

Contrairement aux publicités historiques (TV, Radio, Affichage, Print etc.), cet indicateur permet de mesurer précisément l’efficacité de vos campagnes où à l’inverse suite à un affichage TV, annonce radio etc. nous ne sommes pas en mesure de connaître l’efficacité et l’impact de la publicité avec précision.

CR (CONVERSION RATE) ou TAUX DE CONVERSION

Le Taux de Conversion est quant à lui calculé en fonction du résultat obtenu sur une campagne.

Combien de leads ou ventes ou téléchargement… sont générés par rapport au nombre de clics ou visites générés. Cet indicateur permet d’optimiser la Landing Page, le Site, le formulaire, l’offre etc. de manière à augmenter ce taux.

Lorsque l’on agit sur les éléments pouvant permettre d’augmenter le taux de conversion, on parle de CRO (Conversion Rate Optimization). C’est un vrai métier et une vraie discipline, car il touche à des multiples facteurs proche des fameux 4 ou 8 P du marketing ayants tous leur importance: l’offre produit, le positionnement, la VP (Value Proposition), le design avec l’UX UI, le storytelling et le copywriting etc.

ROI (Retour sur investissement)

L'un des indicateurs le plus important est donc le fait d'avoir un ROI (Return On Invest en anglais) positif et donc d'être rentable.

ROAS (Return On Ad Spent)

Le ROI est difficile à calculer avec précision car il doit prendre en compte toutes les dépenses engagées par la marque y compris les quotes part de salaires, de temps passés, les coûts de productions des éléments de promotion etc.

Le marché a donc évolué et l’indicateur utilisé est dorénavant le ROAS.

Le ROAS tient compte uniquement du Chiffre d’affaires générés par le canal ou partenaire rapporté uniquement au coût de l’investissement publicitaire (commissions)

CAC (Coût d’acquisition): Le Coût d’acquisition est également l’un des indicateurs les plus suivis et utiles.

Il s’agit de mesurer le coût engagé pour générer une vente ou un lead.

Le canal Affiliation bien piloté peut s'avérer être le canal d'acquisition le plus rentable du web et est un des meilleurs canaux d’acquisition juste après les moteurs de recherche et les réseaux sociaux et souvent complémentaire à ces canaux.

Pour mesurer le trafic, les contacts ou ventes générés, il est donc nécessaire d'utiliser un outil de tracking soit en passant par une plateforme d'affiliation qui remplira le rôle d'intermédiaire et tiers de confiance soit en louant un tel outil à une plateforme en SAAS ou marque blanche. Le tracking permet donc de mesurer les affichages, les clics, leads, ventes etc. par partenaire pour le compte d’une marque.Ajouter un paragraphe ici.